Smluvní podmínky
Pravidla obchodu.
1. Veškeré objednávky jsou doručeny zavazné. Zákazník zasílanými objednávkami, souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi plateb, podporujími podmínky, reklamním řádem a že požadujete ochranu s ustanoveními o ochraně osobních údajů.
2. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí ceny uvedené v již uskutečněné vždy.
3. Prodejce si ověření práva zákazníkapřesně kontaktujte pro nebo ujednání objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, chybějící či nepřesné údaje atp.
Možnosti plateb
!!!!!!TATO MOŽNOST PŘECHODNĚ POZASTAVENA!!!!!!!!
I. Platba předem bankovním převodem
!!!!!!TATO MOŽNOST PŘECHODNĚ POZASTAVENA!!!!!!!!
II. Dobírkou - poštovné + balné 185 Kč
(Bohužel výši poštovného nemůžeme ovlivnit)
Zboží zaplatíte doručovací službu při převzetí objednávky.
III. Hotově, osobní odběr - neplatíte žádné poštovné
V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží. Na osobní převzetí je nutné se předem domluvit. Počítejte prosím s tím, že jsem pracovně mimo město a často musím svůj pracovní program měnit. Je to, že termín, který by vyhovoval oběma stranám, budeme nějakou dobu hledat.
I. Platba předem bankovním převodem - poštovné a balné: 120 Kč
Pokud jste tento způsob platby, můžete platbu za zboží poukázat na náš účet dvěma způsoby:
1. bankovním převodem z vašeho účtu (internetbanking, GSM bankovnictví),
2. odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR.
Bankovní spojení
Číslo účtu: 43-7169650297/0100 (Komerční banka) Variabilní symbol je vhodný s ID vaší objednávky.
Zaplacené zboží vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno.
Dodací podmínky.
1. Místem dodání zboží je uvedeno v nabídce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty nebo je možné si po předchozí domluvě vyzvednout osobně.
2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno max. do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky (při platbě předem max. do 3 prac. dnů od obdržení platby).
3. Při výrobě výroby je omezena lhůta na tři týdny. Termín bude u každé zakázky individuálně upřesněn.
4. Ke každému dodávce zboží bude přiložen doklad, který současně slouží jako daňový záruční list.
5. Nepoužité zakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky (dle §53. 6 zák. č. 40/1964 Sb.). O této skutečnosti mě prosím předem (e-mailem nebo telefonicky). Zboží doporučeně na mou adresu, nezapomeňte přiložit kopii daňového dokladu. Zboží musí být nepoškozené, bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu. Peníze za zboží vám budou vráceny převodem na váš účet nebo složenkou. Náklady na poštovné se nevracejí.
Reklamační řád.
Případné reklamace vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud:
Výrobek byl poškozen při přepravě. Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takové zboží od dopravce převzít a musí být zjištěno poškození informovat prodejce.
Výrobek byl poškozen neodborným zacházením v rozporu s pokyny pro uživatele (pokud u výrobku existuje).
Výrobek byl poškozeným působením živlů.
Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami v dokumentaci nebo pokynech (pokud u výrobku existuje).
Postup při reklamaci:
informujte mě o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
Zboží zašlete jako doporučený balík na mou adresu.
Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.
Vaši reklamu vyřídím co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
Ochrana osobních údajů
Abych vám mohla potřebovat své služby, potřebuji znát některá vaše osobní data. Respektuji vaše soukromí, a tak se snažím množství dat minimalizovat na to nejnutnější a data chráním před zneužitím. Při práci s osobními údaji vycházím ze zákona č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů, jsem registrovaná u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Osobní údaje
Od vás jako od zákazníka musím při nákupu požadovat tyto údaje: jméno a příjmení, úplnou poštovní adresu, telefonní spojení, e-mailovou adresu. Tyto údaje jsou nezbytné k vaší identifikaci, ke komunikaci s vámi, k realizaci prodeje zboží a zaúčtování vaší platby za zboží. Pokud nakupujete jako firma, potřebuji navíc adresu sídla firmy, IČ a DIČ.
Údaje o vaší činnosti
Údaje o vašich nákupech, reklamacích a další vaší činnosti v tomto internetovém obchodě mají rovněž důvěrný charakter a podléhají stejným bezpečnostním pravidlům jako práce s osobními údaji.
Shrnutí
Všechna data, která o vás a vaše nákupy získám, chráním před zneužitím, nikomu jinému neposkytují (vyjma společností zajišťujících špediční služby nebo platební styk, které přijímají nezbytné minimum informací o zákaznících, potřebné pro bezproblémové vyřízení konkrétní objednávky). Slouží pouze ke kvalitnímu poskytování služeb. Máte právo kdykoliv mi písemně (e-mailem) sdělit údaje likvidovat změny, doplnění, požádat o zpřístupnění všech vašich osobních, které jste mi dříve oznámili.
Váš souhlas
Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.